เงื่อนไขการรับประกันผลผลิตพลังงานไฟฟ้าจากการติดตั้งโซล่าเซลล์ (Solar energy output warranty conditions)
1.พร้อม พีเอ็ม จะรับประกันผลผลิตพลังงานไฟฟ้าของการติดตั้งโซล่าเซลล์โดยทีมช่าง พร้อม พีเอ็ม ซึ่งผลผลิตพลังงานไฟฟ้าประเมินจากโปรแกรม PVsyst ซึ่งเป็นโปรแกรมจำลองระบบผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ (PV) ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย
2. พร้อม พีเอ็ม จะรับประกันผลผลิตพลังงานไฟฟ้าของการติดตั้งโซล่าเซลล์ คิดเป็นร้อยละ 90 (เก้าสิบ) ของปริมาณผลผลิตพลังงานไฟฟ้าที่ประเมินได้จากโปรแกรม PVsyst
3. ข้อมูลพลังงานไฟฟ้าที่ผลิตได้จริงจากระบบโซล่าเซลล์ที่ติดตั้งโดยทีมช่าง พร้อม พีเอ็ม ที่ใช้ตรวจสอบผลการรับประกัน จะใช้ผลลัพธ์ที่แสดงผ่านระบบ Inverter หรือ ซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์ Inverter ที่แสดงผลผ่านสมาร์ทโฟน หรือ คอมพิวเตอร์ หรือ อุปกรณ์ตรวจวัดอื่นที่อยู่ใกล้แผงโซล่าเซลล์ที่สุด
4.ระบบโซล่าเซลล์ต้องอยู่ในสภาพดี พร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลา และต้องไม่มีผลกระทบหรือการกระทำใดๆ ที่ส่งผลทำให้ระบบโซล่าเซลล์ไม่สามารถใช้งานได้
5.ต้องตรวจสอบและดูแลบำรุงรักษาระบบโซล่าเซลล์อย่างน้อย 3 ครั้ง/ปี โดยทีมช่าง พร้อม พีเอ็ม เท่านั้น
6.ผลกระทบต่าง หรือการเกิดรอยขีดข่วน หรือการได้รับความเสียหาย ที่ไม่อยู่เงื่อนไขการรับประกัน มีดังนี้
6.1 มีการตัดแปลงสภาพ หรือ ต่อเติมระบบโซล่าเซลล์เพิ่มจากเดิม ภายหลังการติดตั้งแล้วเสร็จ
6.2 เกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น ฝน พายุ เกิดลูกเห็บตก คลื่นความร้อน เขม่าจากไฟไหม้
6.3.เกิดจากอุบัติเหตุ เช่น เครื่องกระสุนปืน พลุ ประทัด หรือสิ่งของใดๆที่สามารถตกใส่แผงโซล่าเซลล์ได้
7. หากตรวจสอบพบว่าระบบโซล่าเซลล์ไม่สามารถผลิตพลังงานไฟฟ้าได้ตามเงื่อนไขข้างต้น และไม่ได้มาจากเหตุสุดวิสัย หรือการกระทำใดๆ ให้ระบบโซล่าเซลล์ไม่สามารถทำงานได้ พร้อม พีเอ็ม จะดำเนินชดเชยเป็นเงินจากส่วนต่างที่ลดลงของจำนวนหน่วยไฟฟ้า (kWh) ที่ผลิตได้จากระบบโซล่าเซลล์ เทียบกับหน่วยการผลิตที่ พร้อม พีเอ็ม ประเมินไว้ในการรับประกันผลผลิตในปีนั้นๆ ในอัตราต่อหน่วยผลิตตามที่ทั้ง 2 ฝ่ายได้ตกลงกัน